日前，常州公路处所辖收费站语音播报系统经过一段时间的试运行，目前已基本稳定，正式投入运行。

    为进一步完善车辆通行费收费管理系统，满足通行费征收业务的需求，常州公路处按照《江苏省公路收费系统智能语音播报技术规范》的有关要求，建设完成了剑湖、厚余、常漕、金坛及溧阳五个收费站的语音播报系统。岸头收费站的语音播报系统将结合收费道口的移址改建工作，同步建设。

    语音播报系统由五部分组成：收费亭端软件部分、语音播报控制部分（串口数据接受和语音合成部分）、扬声器部分、电源及站端软件部分。可自动智能语音合成国标字库中所有文字和数字，并以清晰自然、流畅洪亮的语音播出，自动语音播报唱收唱付和文明用语。

    该系统的建成，将进一步规范收费道口收费业务流程，提高通行费征收服务水平和工作质量，同时在一定程度上减轻通行费征收人员的工作量和道口矛盾的发生。